Los cobros indebidos, problemas contractuales y cobros abusivos encabezan la lista de quejas de los usuarios de bancos y grandes tiendas.
12/05/2022
José Roa explicó que el texto borrador de la Constitución incluiría aquellas atribuciones que habían sido aprobadas por el Congreso en el segundo gobierno de Bachelet y luego declaradas inconstitucionales.
Miércoles 6 de abril de 2022
Con la nueva normativa, los usuarios podrán exigir a las empresas el cambio, la reparación o devolución de lo pagado cuando un producto sale malo o no sirve para los fines que fue adquirido en un plazo mayor.
Jueves 24 de marzo de 2022
La compañía sostiene que una vez que reciban los antecedentes de la acción judicial, que da cuenta de contrataciones indebidas de seguros y servicios de asistencia por parte de sus clientes, serán evaluados para la verificación de sus protocolos y controles internos.
Jueves 17 de marzo de 2022
El objetivo de esta acción es que la empresa compense a todos los consumidores afectados y que, además, la compañía sea sancionada con multas por haber infringido la Ley del Consumidor.
Jueves 17 de marzo de 2022
La herramienta concentra información de 194 tarjetas vigentes, incluso de las que dejaron de ofrecerse, pero que todavía son utilizadas por algunos consumidores.
Lunes 7 de marzo de 2022
El director del organismo, Lucas del Villar, estableció que dichas estipulaciones son impuestas por las empresas y que producen graves desequilibrios en los derechos y obligaciones en los acuerdos legales.
Martes 1 de marzo de 2022
Según cifras del Sernac, más de 900 reclamos dieron cuenta de la deficiente gestión de la agencia Miyas Travels a la hora de devolver el dinero de viajes no realizados.
Jueves 10 de febrero de 2022
El organismo recordó que la “Ley antiportonazos” obliga a las compañías a entregar un dispositivo, para uso y activación del propietario del vehículo.
Martes 8 de febrero de 2022
El banco realiza cobros de gastos de cobranza extrajudicial por sobre los montos máximos que establece la ley y que no se condicen con las gestiones efectivamente realizadas.
Miércoles 2 de febrero de 2022
El estudio se dio a conocer en el marco del “Día Internacional de la Protección de Datos Personales”.
Viernes 28 de enero de 2022
El organismo dispondrá a fines de febrero un cotizador con los valores y stock de más de 3-.500 remedios de más de mil farmacias incluyendo cadenas e independientes ligadas a Cenabast.
Miércoles 26 de enero de 2022
También se observa un incremento en los problemas relacionados con las tallas debido a que las personas que compran presencialmente no pueden probarse la ropa por medidas sanitarias.
Martes 18 de enero de 2022